Prenotazione, check-in & check-out
- La prenotazione è valida solo nel momento in cui l’hotel ne ha dato conferma in forma scritta.
- Check-in dalle ore 14 del giorno d’arrivo.
- Early-check-in: soggetto alla disponibilità delle camere, con un sovrapprezzo pari a 25 € per adulto inclusa la colazione (per i bambini non sono previsti costi aggiuntivi).
- Late-check-in: si prega di comunicare al momento della prenotazione se l’arrivo è previsto dopo le ore 20.
- Check-out entro le ore 11 del giorno della partenza.
- Late-check-out: soggetto alla disponibilità delle camere, fino alle ore 18, con un sovrapprezzo di 25 € per adulto (per i bambini non sono previsti costi aggiuntivi). L’utilizzo dell’area SPA è incluso nel supplemento.
Termini di cancellazione
- Entro 4 settimane dall’arrivo: nessun costo di cancellazione
- Da 4 a 2 settimane dalla data d’arrivo: verranno addebitati 3 giorni
- A partire da 2 settimane dall’inizio della vacanza verrà addebitato il 70 % del prezzo del soggiorno
- Nel caso in cui la prenotazione non venisse cancellata verrà addebitato il 100 % dei servizi prenotati
- Con un sovrapprezzo pari a 40 € per camera sarà possibile cancellare la prenotazione entro 3 giorni dall’arrivo ed ottenere il rimborso dell’anticipo in caso di malattia (previa presentazione di un certificato medico)
Supplementi e riduzioni
- Per camere doppie o suite ad uso singola verranno addebitati i seguenti supplementi: Camera matrimoniale: 29,00 €; Sonnensuite: 39,00 €; Suite Garten Eden: 49,00 €
- Servizio in camera: sovrapprezzo pari a 5,00 €
- Camera con colazione senza pensione gourmet: 10 € di sconto sul prezzo della pensione gourmet
Pagamento
Su richiesta è possibile saldare il conto della stanza anche la sera prima della partenza, la cassa è aperta tutti i giorni fino alle 21:30
Si preferiscono pagamenti in contanti oppure tramite bancomat. Accettiamo anche carte di credito (Visa, Mastercard)
Bonifici ed anticipi sono da versare al seguente conto corrente:
Sparkasse Bozen AG
IBAN: IT60 K060 4511 6160 0000 7300 115
SWIFT CODE: CRBZIT2B053
Si preferiscono pagamenti in contanti oppure tramite bancomat. Accettiamo anche carte di credito (Visa, Mastercard)
Bonifici ed anticipi sono da versare al seguente conto corrente:
Sparkasse Bozen AG
IBAN: IT60 K060 4511 6160 0000 7300 115
SWIFT CODE: CRBZIT2B053
Animali domestici
- I cani (non tutte le razze) sono i benvenuti solo su richiesta
- Verranno messe a disposizione una morbida coperta e una ciotola
- Sovrapprezzo pari a 25 € al giorno per cane (cibo escluso)
- È vietato l’accesso ai cani nella sala pasti e nelle aree comuni
- Il proprietario del cane risponderà per eventuali danni causati agli arredi
Orari di apertura
- Area SPA: tutti i giorni dalle 12 alle 19:30
- Area Beauty: tutti i giorni dalle 8:30 alle 19
- Area Fitness: tutti i giorni dalle 8 alle 19:30
- Miniclub di Toby: tutti i giorni dalle 14 alle 22, durante le vacanze scolastiche dalle 9 alle 22
- Club young: tutti i giorni dalle 10 alle 22
- Piscina indoor: tutti i giorni dalle 7 alle 19:30
- Piscina outdoor: tutti i giorni dalle 8 alle 19:30
Cucina gourmet
Serviamo piatti vegetariani, vegani, senza glutine e privi di lattosio; gli ospiti sono pregati di comunicare eventuali esigenze particolari al momento dell’arrivo.
Il ristorante stellato della Johannesstube è un’ottima scelta per chi vuole assaggiare dei piatti di alta cucina: gli ospiti dell’hotel ricevono un buono pari a 15 € a persona. È gradita la prenotazione.
Il ristorante stellato della Johannesstube è un’ottima scelta per chi vuole assaggiare dei piatti di alta cucina: gli ospiti dell’hotel ricevono un buono pari a 15 € a persona. È gradita la prenotazione.