Reservierung, Check-in & Check-out
- Eine Reservierung erhält Gültigkeit, wenn sie von Seiten des Hotels schriftlich bestätigt wurde
- Check-in ab 14 Uhr am Anreisetag
- Early-Check-in nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis von 25 € pro erwachsener Person inklusive Frühstück (Kinder unter 14 Jahren gehen frei)
- Late-Check-in: Anreisen nach 20 Uhr bitte bei Reservierung mitteilen
- Check-out bis 11 Uhr am Abreisetag
- Gegen einen Aufpreis von 25€ pro Erwachsenem (Kinder unter 14 Jahren frei) kann der Spa-Bereich am Abreisetag bis 18:00 Uhr genutzt werden. Inklusive Lunch und Nachmittagsbuffet
- Late-Check-out nach Verfügbarkeit bis 18 Uhr gegen einen Aufpreis von 50 € pro erwachsener Person (Kinder unter 14 Jahren gehen frei) inklusive Zimmer und Nutzung des Spabereichs, Lunch und Nachmittagsbuffet
Stornierungen
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
- Absage bis 21 Tage vor Anreise – kostenlos
- Absage von 20 bis 10 Tage vor Anreise – Das Angeld wird einbehalten
- Absage 9 bis 3 Tage vor Anreise – 60% der gebuchten Leistung, abzüglich des Angeldes
- Absage ab 2 Tage vor Anreise, No Show, verspätete Anreise – 80% der gebuchten Leistung, abzüglich des Angeldes
- Vorzeitige Abreise 80% des Restbetrages, abzüglich des Angelds
Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)
Besondere Stornobedingungen in einer besonderen Zeit
Buchungen für den Zeitraum bis September 2022:
können Sie bis 72h vor Anreise coronabedingt (Reisebeschränkung, Krankheit) kostenfrei stornieren.
Das Angeld wird in Form eines Gutscheins zurückerstattet (Gültigkeit 3 Jahre)
Bezahlung
Die Hotelrechnung kann auf Wunsch bereits am Vorabend der Abreise beglichen werden, die Kasse ist bis 21.30 Uhr geöffnet
Bevorzugt werden Zahlungen in bar oder mit EC-Karte, auch Kreditkarten werden angenommen (Visa, Mastercard)
Überweisungen bzw. Anzahlungen werden bitte auf das nachfolgende Konto getätigt:
Sparkasse Bozen AG
IBAN: IT60 K060 4511 6160 0000 7300 115
SWIFT CODE: CRBZIT2B053
Bevorzugt werden Zahlungen in bar oder mit EC-Karte, auch Kreditkarten werden angenommen (Visa, Mastercard)
Überweisungen bzw. Anzahlungen werden bitte auf das nachfolgende Konto getätigt:
Sparkasse Bozen AG
IBAN: IT60 K060 4511 6160 0000 7300 115
SWIFT CODE: CRBZIT2B053
Haustiere
- Hunde sind gerne Willkommen - allerdings nicht alle Rassen (bitte fragen Sie bei uns an)
- Kuscheldecke und Futternapf werden gerne zur Verfügung gestellt
- Für Hunde bis 20 kg werden 20 € pro Tag ohne Verpflegung berechnet (bitte fragen Sie direkt bei uns an, sollte Ihr Hund größer sein)
- Hunden ist der Zutritt zum Speisesaal und zu den öffentlichen Räumen nicht gestattet
- Für Schäden am Mobiliar haftet der Hundehalter
Öffnungszeiten
- Spabereich: täglich von 12 bis 19.30 Uhr
- Beautybereich: täglich von 9.00 bis 19.00 Uhr
- Fitnessraum: täglich von 8.00 bis 19.30 Uhr
- Happy Club: täglich von 14.00 bis 22.00 Uhr, während der Schulferien von 10.00 bis 22.00 Uhr
- Jugendclub: täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr
- Indoorpool: täglich von 7.00 bis 19.30 Uhr
- Outdoorpool: täglich von 7.00 bis 19.30 Uhr
Transfers
Sie reisen mit der Bahn, dem Fernbus oder Flugzeug an? Gerne holen wir Sie am Bahnhof in Bozen bzw. an den Flughäfen Bozen, Innsbruck, München, Verona, Venedig, Bergamo und Mailand ab.
Bozen Bahnhof...40€
Bozen Flughafen...50€
Innsbruck Flughafen...150€
Verona Flughafen...150€
Bergamo Flughafen...280€
Mailand alle Flughäfen...320€
Venedig Flughafen...320€
München Flughafen...320€