Reservierung, Check-in & Check-out
- Eine Reservierung erhält Gültigkeit, wenn sie von Seiten des Hotels schriftlich bestätigt wurde
- Check-in ab 14 Uhr am Anreisetag
- Early-Check-in nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis von 25 € pro erwachsener Person inklusive Frühstück (Kinder gehen frei)
- Late-Check-in: Anreisen nach 20 Uhr bitte bei Reservierung mitteilen
- Check-out bis 11 Uhr am Abreisetag
- Gegen einen Aufpreis von 18€ pro Erwachsenem (Kinder frei) kann der Spa-Bereich am Abreisetag bis 18:00 Uhr genutzt werden. Inklusive Lunch und Nachmittagsbuffet
- Late-Check-out nach Verfügbarkeit bis 18 Uhr gegen einen Aufpreis von 50 € pro erwachsener Person (Kinder gehen frei) inklusive Zimmer und Nutzung des Spabereichs, Lunch und Nachmittagsbuffet
Stornierungen
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
- Absage bis 21 Tage vor Anreise – kostenlos
- Absage von 20 bis 10 Tage vor Anreise – Das Angeld wird einbehalten
- Absage 9 bis 3 Tage vor Anreise – 60% der gebuchten Leistung, abzüglich des Angeldes
- Absage ab 2 Tage vor Anreise, No Show, verspätete Anreise, vorzeitige Abreise – 80% der gebuchten Leistung, abzüglich des Angeldes
Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)
Besondere Stornobedingungen in einer besonderen Zeit
Buchungen für den Zeitraum Dezember 2020 bis Dezember 2021:
können Sie bis 72h vor Anreise coronabedingt (Reisebeschränkung, Krankheit) kostenfrei stornieren.
Das Angeld wird in Form eines Gutscheins zurückerstattet (Gültigkeit 3 Jahre)
Bezahlung
Die Hotelrechnung kann auf Wunsch bereits am Vorabend der Abreise beglichen werden, die Kasse ist bis 21.30 Uhr geöffnet
Bevorzugt werden Zahlungen in bar oder mit EC-Karte, auch Kreditkarten werden angenommen (Visa, Mastercard)
Überweisungen bzw. Anzahlungen werden bitte auf das nachfolgende Konto getätigt:
Sparkasse Bozen AG
IBAN: IT60 K060 4511 6160 0000 7300 115
SWIFT CODE: CRBZIT2B053
Bevorzugt werden Zahlungen in bar oder mit EC-Karte, auch Kreditkarten werden angenommen (Visa, Mastercard)
Überweisungen bzw. Anzahlungen werden bitte auf das nachfolgende Konto getätigt:
Sparkasse Bozen AG
IBAN: IT60 K060 4511 6160 0000 7300 115
SWIFT CODE: CRBZIT2B053
Haustiere
- Hunde sind gerne Willkommen - allerdings nicht alle Rassen (bitte fragen Sie bei uns an)
- Kuscheldecke und Futternapf werden gerne zur Verfügung gestellt
- Für Hunde bis 20 kg werden 20 € pro Tag ohne Verpflegung berechnet (bitte fragen Sie direkt bei uns an, sollte Ihr Hund größer sein)
- Hunden ist der Zutritt zum Speisesaal und zu den öffentlichen Räumen nicht gestattet
- Für Schäden am Mobiliar haftet der Hundehalter
Öffnungszeiten
- Spabereich: täglich von 12 bis 19.30 Uhr
- Beautybereich: täglich von 8.30 bis 19 Uhr
- Fitnessraum: täglich von 8 bis 19.30 Uhr
- Tobys Miniclub: täglich von 14 bis 22 Uhr, während der Schulferien von 9 bis 22 Uhr
- Jugendclub: täglich von 10 bis 22 Uhr
- Indoorpool: täglich von 7 bis 19.30 Uhr
- Outdoorpool: täglich von 8 bis 19.30 Uhr
