Covid19 F.A.Q

L'area SPA (mondo saune "Dolomites Fire", sale relax, piscine, palestra) è aperta esclusivamente agli ospiti alloggiati.
Anche i trattamenti SPA possono essere prenotati come al solito, con le dovute precauzioni di sicurezza.

I nostri collaboratori della SPA saranno felici di coccolarVi nell'ambito dei numerosi trattamenti disponibili.
Naturalmente, nel rispetto delle norme di sicurezza e di igiene.

Dal 1° maggio, non è più necessario indossare la mascerina, ma rimane comunque raccomandato.

Qualche giorno prima dell'arrivo riceverete un‘ e-mail da parte nostra con un link al portale dove potrete inserire i dettagli del vostro check-in prima dell'arrivo.
In questo modo riceverete le chiavi della vostra camera direttamente all'arrivo in hotel e potrete ridurre al minimo il tempo di contatto durante il check-in.
Questo servizio è naturalmente facoltativo; un check-in "classico" sul posto è comunque possibile.

Per offrirvi la massima sicurezza e flessibilità, le seguenti condizioni speciali di cancellazione si applicano alle prenotazioni fino a dicembre 2021:
Prenotazioni fino a settembre 2022 possono essere annullate gratuitamente fino a 72 ore prima dell'arrivo a causa di motivi legati al Coronavirus (restrizioni di viaggio, malattia).
La caparra sarà rimborsata sotto forma di un voucher (valido per 3 anni). Non ci sono spese di cancellazione.

La sicurezza e la salute dei nostri ospiti e dello staff è la nostra massima priorità in ogni momento.
La misurazione della temperatura con la più recente tecnologia a infrarossi e la disinfezione delle superfici sono solo due delle tante misure adottate.

Date un'occhiata al nostro concetto di igiene e sicurezza completo.